由于公司获取疫情相关信息较早,且内部也有相对成熟的疫情应对方案。在疫情官方报道前,淄博洛克已经做好了充足备货,并于2020年1月20日之前到货至山东淄博。此次疫情过程中库存相对充足,疫情期间,客户的采购需求正常都会得到满足。

由于公司决定所有设备发货之前需要进行紫外线消毒与口罩的配置,兹决定将发货周期由5个工作日改为10个工作日。

疫情期间,原则上不外派现场技术支持与商务外勤,特殊时期,请客户见谅。疫情解除后恢复。

疫情期间,1个月无条件退货政策暂时中止,疫情解除后恢复。